Maybank InvestmentLaporkan Penyalahgunaan
Bantu kami menjaga Maybank Investment tetap selamat. Laporkan penipuan yang disyaki, penyamaran atau penyalahgunaan platform atau jenama kami.
Apa yang perlu dilaporkan
Sila laporkan mana-mana perkara berikut kepada pasukan Kepercayaan & Keselamatan kami:
- E-mel pancingan data, laman web penipuan atau apl palsu yang menyamar sebagai Maybank Investment.
- Akaun media sosial, iklan atau saluran pemesejan yang menyalahgunakan nama, logo atau tanda dagangan kami.
- Ambilan alih akaun yang disyaki, akses tanpa kebenaran atau kecurian identiti.
- Permintaan pembayaran yang mencurigakan, "agen pemulihan" atau pihak ketiga yang mengaku bertindak atas pihak kami.
- Penyalahgunaan pasaran, kebimbangan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram yang berkaitan dengan perkhidmatan kami.
- Tingkah laku yang kesat, mengancam atau mengganggu terhadap kakitangan atau pengguna kami.
Cara melaporkan
Hantar kami laporan terperinci melalui mana-mana saluran di bawah. Jika boleh, sertakan:
- Tarikh dan masa insiden.
- URL, tangkapan skrin, pengepala mesej, alamat pengirim atau nombor telefon.
- Maklumat akaun anda (jika laporan berkenaan akaun anda).
- Sebarang konteks lain yang mungkin membantu kami dalam penyiasatan.
Apa yang berlaku seterusnya
Kami meneliti setiap laporan. Bergantung pada sifat isu, kami mungkin menghubungi anda untuk maklumat lanjut, berkoordinasi dengan penyedia pembayaran atau platform pengehosan untuk menurunkan kandungan penipuan, atau merujuk perkara kepada agensi penguatkuasaan hukum atau pengawal selia. Kami merawat laporan secara sulit dan, di mana sah secara undang-undang, melindungi identiti pelapor.
Perkara mendesak
Jika anda percaya anda telah menjadi mangsa jenayah, hubungi pihak berkuasa penguatkuasaan hukum tempatan anda sebagai tambahan kepada melaporkan kepada kami. Jika anda mengesyaki akaun anda telah dikompromikan, tukarkan kata laluan anda dengan segera dan beritahu kami dengan serta-merta.